Politika povraćaja

Garancija povraćaja novca u roku od 30 dana

Želimo da svaki klijent sarađuje sa nama bez brige. Ako iz bilo kog razloga niste zadovoljni našim uslugama, možete zatražiti povraćaj celog iznosa u roku od 30 dana od uplate, bez obaveze da navedete razlog.

Kako da zatražite povraćaj

• Pošaljite e-mail na [email protected] u roku od 30 dana od dana prijema uplate.
• Navedite broj fakture ili ime osobe, odnosno naziv firme koja je uplatila novac.
• Potvrdićemo vaš zahtev i vratiti novac u roku od 14 dana, na isti račun ili istim načinom plaćanja kojim je novac uplaćen.

Šta garancija obuhvata

• Garancija se odnosi na naknade plaćene firmi Digital Force za usluge navedene u fakturi za koju tražite povraćaj.
• Kod stalnih usluga koje se naplaćuju periodično, kao što je održavanje sajta, odnosi se na prvu uplatu.
• Troškovi koje smo uz vaše odobrenje platili trećim licima za vaš račun, kao što su registracija domena, hosting ili plaćene softverske licence, mogu se vratiti samo u meri u kojoj ih treće lice vrati nama.

Nakon povraćaja

Kada uplata bude vraćena, prestaje saradnja na koju se ta uplata odnosila, a prava na rezultate rada obuhvaćene tom uplatom ne prenose se na vas.

Vaša zakonska prava

Ova garancija važi pored svih prava koja imate po važećim propisima i ne ograničava ih. To uključuje i prava po Zakonu o zaštiti potrošača Republike Srbije kada nastupate kao potrošač.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom pišite na [email protected] ili pošaljite pismo na adresu: Digital Force, Josifa Pančića, 18300 Pirot, Srbija.